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区投资服务中心制定“负面清单”促服务效能提升

2018年8月16日  北京著名律师   http://www.cxhzmls.cn/

为进一步提高政务服务水平,强化政务服务质量,2016年顺义区投资服务中心全面梳理管理工作 负面清单 ,对照清单查找问题,倒逼窗口服务再上新台阶。 1.编制管理清单。从考勤考核、纪律考核、工作考核、服务考核四方面编制,内容包括不落实首问责任制,不执行一次性告知制,存在 门难进、脸难看、事难 办 现象,不严格执行《百分考核制度》等50余项。2.严格执纪兑现清单。建立当日汇总、次日通报、逐月兑现工作机制,对发现的问题依纪依规予以处理,中 心予以查处的同时,责成窗口人员所在单位同步予以追究。3.利用清单倒逼服务提升。利用管理清单催生正能量,思考当前政务服务工作中的新理念、新方法、新 思路,不断精简和优化审批程序,创新监督方式,全面提升服务水平,加快中心从审批型向服务型转变。


来源: 北京著名律师  


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